- Est responsable de l’activité Travaux CVC P6 du pôle Exploitation :
- Travaux d’installations sous contrat ou allant être sous contrat d’exploitation
- Travaux de rénovation essentiellement
- CA travaux annuel 1 à 1,2 M€
- CA chantiers compris entre 20 k€ et 300 €
- Durée maxi chantier : 3-4 mois
- Réalisation en sous-traitance
- Rattaché(e) au Directeur du Pôle Exploitation
- Travaille en collaboration avec la Responsable Administrative et le Responsable Technique du Pôle Exploitation
- Est en relation transversale avec le service RH, le service comptable, le magasin
- Poste nécessitant des déplacements sur sites et chez les clients
MISSIONS
Commercial
- En collaboration avec le Directeur de Pôle et le Responsable technique d’exploitation, va chercher le CA P6 dans le respect du montage budgétaire
- Entretient la relation avec les clients sous contrat
- Développe son réseau clients en lien avec le Directeur de Pôle
- Détecte les besoins de travaux en lien avec l’exploitation
- Propose des solutions techniques adaptées au contexte des clients
- Chiffre et vend ses solutions et ses devis répondant au triple objectif d’amélioration technique et énergétique, de d’amélioration de notre exploitation et de réalisation de l’objectif budgétaire
- Assiste aux conseils syndicaux et assemblées générales des clients
- Assure la relation client post travaux
- Représente l’entreprise à l’extérieur
Conception
- Imagine, conçoit et dimensionne les solutions techniques adaptées dans le domaine CVC
- Prend en compte les besoins de performance énergétique selon le contexte contractuel
- Prend en compte les besoins de l’exploitation dès la conception et le chiffrage
Réalisation
- Réalise, en sous-traitance, les travaux commandés dans le respect de l’objectif budgétaire et des délais impartis
- Choisit, commande et réceptionne les matériels
- Constitue son panel de sous-traitants et leur passe des commandes forfaitaires
- Suit la réalisation des chantiers en assurant la relation avec le client et l’exploitation
- Communique au fil de l’eau les éléments de facturation client à la Responsable Administrative
- Réceptionne les chantiers avec les clients
- Livre les chantiers en ordre de marche à l’exploitation
- Assure la levée des réserves et GPA
Relation au sein du pôle
- Acteur autonome, il veille constamment à l’information avec le Directeur de Pôle, le Responsable Technique d’Exploitation, la Responsable Administrative du pôle et les techniciens
- Il anime son réseau de sous-traitants
COMPETENCES
- TECHNIQUE SAVOIRS (connaissances) :
- Maîtrise les différentes énergies primaires et les unités de mesure de notre activité
- Maîtrise la conception, les schémas de principe et le dimensionnement d’installations CVC en rénovation
- A la connaissance suffisante et nécessaire du fonctionnement des principaux équipements CVC afin d’analyser une situation et de proposer la bonne solution technico-économique
- Maitrise la mise en œuvre des équipements CVC
- A la connaissance de base des différents types de contrats pour proposer des solutions techniques adaptées
- SAVOIR-FAIRE (mise en pratique des connaissances) :
- Sait s’organiser et prioriser ses actions
- Sait anticiper et s’adapter aux périodes d’activité
- Sait mener plusieurs actions et chantiers simultanément
- Sait organiser son activité travaux : trouver la solution technique, la chiffer, la réaliser dans le respect des contraintes client, des délais imposés, des besoins de l’exploitation, et des objectifs budgétaires
- Sait préparer et gérer la réalisation d’un chantier
- Maitrise la notion de déboursé, de coefficients, prix de vente, de prix marché, de marge chantier, d’achats, de tenue de déboursés
- GENERAL SAVOIRS (connaissances) :
- Maîtrise les calculs mathématiques nécessaires à son activité
- Maîtrise les notions physiques nécessaires à son activité
- Sait rendre compte oralement et par écrit en interne et auprès des clients
- Maîtrise l’usage des outils de communications ainsi que les logiciels bureautique , de dimensionnement et techniques de son activité (bases autocad utiles)
- SAVOIR-ETRE (qualités requises) :
- Engagement : aime s’investir
- Aime la relation commerciale
- Sérénité lui permettant d’aborder les périodes de suractivité
- Esprit d’équipe : échange ses informations, a le souci de l’intérêt général, est positif
- Rigueur et continuité dans ses actions et ses rendus
- Esprit de service : sait se rendre disponible, aime la relation humaine
- Curieux de la nouveauté, du changement. Le savoir s’acquiert aussi par soi-même
- La confiance en soi : développe la confiance en soi et ose prendre des initiatives
